Assurance pour la gestion d’entreprises du divertissement

Les gestionnaires d’affaires du secteur du divertissement sont responsables de portefeuilles d’assurance intégrés qui couvrent à la fois l’assurance des particuliers, les entités commerciales ainsi que la protection en assurance vie et invalidité pour plusieurs clients fortunés simultanément. Les expositions entre les différentes couches de couverture constituent un risque persistant lorsque la couverture est gérée par différents conseillers sans relation de coordination unique.

HUB structure son intervention à titre de courtier coordonnateur unique pour toutes les couches de couverture — assurance des particuliers, assurance commerciale, client privé ainsi qu’assurance vie et invalidité — par l’entremise d’une seule relation-conseil. Lorsque les besoins de gestion de l’assurance des talents d’un client évoluent, les conseillers de toutes les pratiques sont alignés, ce qui élimine les lacunes de coordination entre plusieurs courtiers que créent les structures fragmentées.

Les gestionnaires d’affaires veulent un seul partenaire de confiance qui comprend comment toutes les pièces s’imbriquent, et non quatre conversations distinctes avec des courtiers chaque fois qu’un client ajoute une nouvelle maison, constitue une entité commerciale ou entre dans une nouvelle phase de sa carrière.

Les gestionnaires qui regroupent la couverture de leurs clients au sein d’une seule relation-conseil intégrée réduisent la complexité de coordination, éliminent les lacunes de couverture entre les différentes couches et libèrent du temps pour les relations-conseils qui renforcent la fidélité des clients.

Les clients du secteur du divertissement se diversifient souvent dans des activités connexes — une ligne de mode, un restaurant, une entreprise médiatique — chacune comportant ses propres besoins distincts en assurance des entreprises, séparés de la responsabilité professionnelle liée à la carrière principale du client comme artiste ou créateur. Par ailleurs, les gestionnaires d’affaires du secteur du divertissement sont directement exposés à une responsabilité professionnelle dans leur rôle de coordonnateurs de l’assurance : lorsqu’une police expirée, une lacune de couverture ou une limite inadéquate entraîne le refus ou l’indemnisation insuffisante d’une réclamation d’un client, le gestionnaire s’expose à des conséquences financières et professionnelles personnelles.

HUB répond à cette réalité en traitant chaque activité connexe comme une conversation d’assurance distincte, examinée et placée séparément de la couverture liée à la carrière principale du client dans le divertissement, plutôt que de supposer que les polices personnelles ou professionnelles existantes s’étendent à une nouvelle entreprise que le client vient de lancer. HUB prend également en charge le programme de responsabilité professionnelle du gestionnaire dans le cadre de chaque mandat, et non comme une conversation distincte, avec une couverture erreurs et omissions (E&O) adaptée au rôle fiduciaire et consultatif du gestionnaire, afin que le conseiller qui assume le travail de coordination de l’assurance soit protégé pour ce travail.

Le nouveau restaurant ou la ligne de vêtements d’un client constitue une entreprise différente avec des risques différents, et supposer que son assurance liée à sa carrière dans le divertissement la couvre est généralement la façon dont un gestionnaire d’affaires a une mauvaise surprise. De plus, les gestionnaires d’affaires bâtissent leur carrière en gérant les risques d’autrui, alors que leur propre couverture E&O mérite souvent d’être réévaluée. À mesure que les portefeuilles de clients prennent de l’ampleur, les besoins de couverture doivent croître eux aussi.

Chaque activité connexe lancée par le client obtient dès le premier jour la couverture appropriée qui lui est propre, au lieu de supposer que les polices existantes s’étendent déjà à une entreprise qui n’existait pas au moment où elles ont été souscrites, et les gestionnaires dotés d’une couverture de responsabilité professionnelle adéquatement adaptée peuvent défendre en toute confiance les programmes de leurs clients, sachant que des erreurs commises dans cette démarche ne mettront pas en péril leur situation financière ni leur pratique professionnelle.

Les clients du secteur du divertissement à valeur nette élevée sont souvent eux-mêmes des employeurs — nounous, adjoints, personnel de sécurité, gestionnaires de résidence — et les enjeux liés au personnel domestique constituent une catégorie de risque distincte, ce qui signifie que le foyer du client comporte lui-même une exposition liée à l’emploi que la plupart des assurances personnelles n’ont jamais été conçues pour couvrir. Par ailleurs, ces mêmes clients ont besoin d’une couverture provenant de marchés spécialisés en assurance des particuliers où la capacité s’est resserrée : les personnalités publiques ayant des propriétés côtières, des besoins importants en assurance responsabilité civile excédentaire personnelle et des profils d’actifs non standards font face à un contexte d’assureurs où la couverture est plus difficile à placer et plus coûteuse à renouveler.

Cette solution consiste à ce que HUB traite le personnel de maison du client comme une relation d’emploi nécessitant sa propre couverture de responsabilité, coordonnée avec le portefeuille personnel et familial du client, plutôt que comme un simple soutien personnel sans dimension d’assurance propre. Les relations mondiales de HUB et sa pratique Clientèle privée donnent aussi accès à des marchés spécialisés en assurance des particuliers pour le secteur du divertissement, y compris la capacité des marchés excédentaires, des spécialistes des beaux-arts, des marchés de propriété de grande valeur et des programmes d’assurance responsabilité civile excédentaire personnelle au-delà des seuils standards, ce qui permet aux gestionnaires d’affaires de placer des programmes complexes de façon fiable pour l’ensemble de leur clientèle.

Dès qu’un client embauche une nounou ou une équipe de sécurité, il devient un employeur, qu’il se perçoive ainsi ou non, et cela entraîne une exposition qu’une police standard d’assurance responsabilité civile excédentaire personnelle ne couvre pas. La même rigueur s’applique au placement : dans un marché serré de l’assurance des particuliers, le fait qu’un client obtienne ou non une couverture dépend souvent de l’existence, chez le courtier, de relations bien établies avec les bons assureurs spécialisés. Ce n’est pas quelque chose qu’un généraliste régional peut reproduire.

Les relations d’emploi au sein du foyer du client sont couvertes comme l’exposition d’employeur qu’elles représentent, plutôt que traitées comme une simple commodité personnelle sans dimension d’assurance. Les gestionnaires qui travaillent avec un courtier ayant un accès démontré aux assureurs spécialisés peuvent aussi placer de façon fiable des programmes complexes d’assurance des particuliers, en maintenant la continuité de la couverture et en offrant la certitude que la protection répondra présente au moment crucial.