Assurance, avantages sociaux et services-conseils en gestion des risques pour les organismes sans but lucratif

HUB réunit la responsabilité civile générale, la responsabilité des administrateurs et dirigeants (D&O), la responsabilité fiduciaire, l’assurance des biens, la cybersécurité ainsi que la couverture pour abus et molestation dans un seul programme plutôt que dans un ensemble de polices distinctes. Pour une organisation dirigée par des bénévoles, cela signifie coordonner la couverture d’assurance D&O pour organismes sans but lucratif du conseil d’administration avec la protection en responsabilité qui couvre la prestation quotidienne des programmes, les événements spéciaux et l’utilisation d’installations communautaires, ainsi que la responsabilité parapluie et la responsabilité de gestion pour les expositions qui touchent l’ensemble de l’organisation.

Pour les organisations ayant des programmes internationaux, cela s’étend à l’assurance de biens et de dommages à l’étranger ainsi qu’à la couverture du risque politique.  HUB structure chaque programme d’assurance pour organismes sans but lucratif en fonction de son domaine réel au sein du secteur sans but lucratif, qu’il s’agisse de considérations d’assurance pour un organisme de bienfaisance enregistré ou des besoins en sécurité réseau et en responsabilité multimédia d’un organisme de défense des intérêts présent auprès du public.

HUB associe l’ingénierie des risques pratique à des professionnels des réclamations qui comprennent à quel point une réclamation liée à l’abus, à la gouvernance ou à la réputation peut être sensible pour la mission d’un organisme et ses relations avec les donateurs. Les programmes de gestion des risques d’entreprise aident les conseils d’administration à cerner les risques liés aux abus et à la violence sexuelle, à la cybersécurité et à la conformité à l’Agence du revenu du Canada (ARC) avant qu’ils ne s’aggravent, tandis que l’examen des programmes de sécurité et la prévention de la violence au travail permettent ensemble de traiter les risques physiques du travail auprès de la collectivité, qu’il s’agisse d’événements spéciaux ou d’installations partagées et louées.

Pour les conseils d’administration qui renforcent leur capacité de gouvernance, HUB offre des conseils structurés en gestion des risques d’entreprise (GRE) et un accès direct au secteur ontarien grâce au partenariat exclusif de HUB avec l’Ontario Nonprofit Network, en place depuis 2014. Le résultat est une relation en matière de réclamations et de services-conseils qui demeure active bien au-delà de la période de renouvellement, et non une relation qui ne refait surface qu’une fois par année.

Faire concurrence à des employeurs mieux financés pour attirer les talents est l’un des défis les plus directs du secteur, rendu encore plus difficile par les écarts salariaux et l’épuisement professionnel qui poussent le personnel et les bénévoles vers la sortie. HUB conçoit des programmes d’avantages sociaux et de mieux-être qui reflètent ce qu’une main-d’œuvre axée sur la mission valorise le plus, y compris l’assurance accidents pour les bénévoles et les employés ainsi que les protections standards en santé et en retraite, tout en restant réaliste face aux contraintes budgétaires auxquelles presque tous les organismes sans but lucratif doivent composer. Pour les organisations qui gèrent à la fois du personnel rémunéré et des bénévoles, HUB relie la stratégie d’avantages sociaux au portrait global des risques, afin que les initiatives de mieux-être renforcent la rétention plutôt que d’être dissociées de la stratégie globale de résilience de l’organisation. Cela compte surtout pour les organisations déjà mises à rude épreuve par les pénuries de main-d’œuvre, où un programme d’assurance accidents pour les bénévoles et les employés qui traite les deux populations de façon cohérente peut combler une lacune qu’un régime générique d’avantages sociaux réservé aux employés laisserait autrement béante.

HUB aide les organisations à s’y retrouver dans l’évolution des exigences de conformité, des obligations liées au statut d’organisme de bienfaisance de l’ARC aux règles de constitution en société fédérale prévues par la Loi canadienne sur les organisations à but non lucratif (LCOBNL), ainsi qu’aux variations réglementaires provinciales applicables d’une province et d’un territoire à l’autre. L’équipe de consultation de HUB soutient la préparation de la gouvernance au niveau du conseil d’administration, en traduisant les changements réglementaires en mises à jour de politiques concrètes qu’un conseil bénévole peut mettre en œuvre en toute confiance bien avant le prochain cycle de renouvellement.

Ce travail s’étend naturellement à la stratégie de main-d’œuvre, en aidant les organisations à structurer des pratiques en ressources humaines (RH) qui favorisent à la fois la conformité et l’expérience employé nécessaire pour attirer les talents, tout en reliant directement la conception des politiques à la stratégie d’avantages sociaux et de rétention déjà en place. Les organisations qui exercent leurs activités dans plusieurs provinces, y compris celles qui desservent le Québec ou des communautés francophones, bénéficient d’un point de repère unique plutôt que d’avoir à faire appel à des conseillers distincts pour les exigences et obligations de déclaration propres à chaque territoire de compétence.

HUB aide les organisations à offrir un soutien à la planification de la retraite dans le respect des normes canadiennes en matière de législation sur les régimes de retraite et des règles de la Loi de l’impôt sur le revenu. Dans l’ensemble du secteur, un engagement fort envers la mission s’accompagne souvent d’une capacité limitée en planification de la retraite pour les employés de longue date. HUB conçoit des solutions de retraite qui s’harmonisent avec la stratégie globale d’avantages sociaux de l’organisation.

Pour les organisations qui doivent concilier des budgets serrés et la nécessité de retenir du personnel expérimenté, HUB coordonne la planification de la retraite avec l’ensemble des solutions axées sur les effectifs déjà en place, afin que la retraite fasse partie d’une stratégie unique de rétention plutôt que d’une offre distincte et déconnectée gérée par un autre conseiller.