Intervention et rétablissement en cas de crise

Intervention et rétablissement en cas de crise pour tous les types de risques

De la préparation au rétablissement, HUB aide les organisations à se préparer, à réagir et à se remettre des perturbations majeures. Notre approche tous risques couvre les cyberincidents, les phénomènes météorologiques violents, les feux de forêt, les tremblements de terre, les maladies infectieuses et la violence au travail — en combinant la gestion stratégique des risques, la planification de la continuité des activités et des ressources coordonnées d’intervention. Ainsi, lorsqu’un véritable événement survient, vous agissez selon un plan que vous avez déjà élaboré et mis à l’essai, et non dans une improvisation de dernière minute.

Communiquez avec un Conseiller

Pourquoi c’est important

Un événement réel n’attend pas que les services se coordonnent

Lorsque des perturbations surviennent, la rapidité de votre réponse dépend de la capacité des technologies de l’information (TI), des ressources humaines (RH), du service juridique et des installations à exécuter immédiatement un plan coordonné unique — au lieu d’improviser la façon dont ils travailleront ensemble pour la première fois sous pression. La plupart des organisations n’échouent pas pendant une crise parce qu’elles manquaient de ressources. Elles échouent parce que ces ressources n’ont jamais été organisées dans un cadre d’intervention unique et accessible. La différence entre une réponse maîtrisée et une réponse coûteuse tient à la planification effectuée bien avant l’événement.

L’approche de HUB

Un cadre coordonné unique, activé quel que soit le risque qui survient

HUB soutient votre organisation tout au long du cycle complet d’une perturbation — préparation, intervention et rétablissement — grâce à une approche tous risques qui ne change pas selon la menace à laquelle vous faites face. Que vous soyez confronté à une atteinte à la protection des données, à un feu de forêt ou à un incident impliquant un agresseur actif, vous vous appuyez sur un cadre connecté unique plutôt que sur des sources dispersées propres à chaque risque. Ce cadre regroupe les capacités qui maintiennent la résilience des organisations, notamment la gestion stratégique des risques, la planification de la continuité des activités, la gestion des sinistres et des crises, l’analyse de la sécurité et la gestion des cyberrisques.

Nos centres de ressources en gestion de crise mettent à votre portée des guides pratiques, des listes de contrôle et des conseils d’intervention pour la cybernétique, les tremblements de terre, la chaleur extrême, les inondations, les ouragans, les violentes tempêtes, la violence, les feux de forêt et les tempêtes hivernales. Mais les ressources ne représentent qu’une partie du portrait. Comme l’efficacité de l’intervention dépend du travail effectué en amont, nous relions directement votre intervention de crise au plan de continuité des activités que vous avez déjà élaboré et mis à l’essai — afin que vous puissiez suivre un guide éprouvé plutôt que de repartir de zéro en pleine situation. Cet engagement se poursuit jusqu’au rétablissement, en vous aidant à protéger vos employés et vos clients, à limiter les pertes et à revenir à des activités normales aussi rapidement que possible.