Alors que les organisations amorcent leur planification pour 2027, voici une belle occasion à saisir : vérifier si votre programme d'avantages sociaux répond vraiment aux attentes de vos employés. C'est exactement ce que mesure l'Indice Vitalité du personnel au travail de HUB International1. Pour certains employeurs, les résultats confirment qu'ils sont sur la bonne voie. Pour d'autres, c'est un signal d'alarme. Le chef de la direction y voit une question de positionnement concurrentiel. Le chef des finances, une question de rendement des dépenses. Le dirigeant RH, une question de stratégie de rétention. Trois angles différents, mais un seul point de départ : la même évaluation en huit points.

Première partie : votre stratégie est-elle à jour?

  1. À quand remonte la dernière fois où vous avez apporté des modifications importantes à votre programme d'avantages sociaux?

Près des trois quarts des décideurs sondés dans le cadre de l'Indice Vitalité du personnel au travail de HUB International prévoyaient des changements à leur programme cette année-là, et la plupart visaient à l'enrichir plutôt qu'à le réduire.

L'ANGLE HUB : revitaliser un programme d'avantages sociaux sous-estimé est l'un des moyens les plus rapides de renforcer l'engagement et la rétention des employés.

  1. Avez-vous une stratégie d'avantages sociaux pluriannuelle ou une solution ponctuelle d'un an?

Un client de HUB, une entreprise immobilière de 5 000 employés, a vécu quatre changements à la haute direction en quatre ans, et chaque fois, le mandat de son programme d'avantages sociaux a été redéfini. Plutôt que de reprendre le programme à zéro à l'arrivée de chaque nouveau dirigeant, HUB a élaboré une feuille de route sur cinq ans, structurée en trois phases successives, toutes pleinement approuvées et mises en œuvre l'une après l'autre : l'analyse comparative de la concurrence, puis l'harmonisation complète de la rémunération globale, et la consolidation des fournisseurs. Voilà la preuve que répartir les grands changements sur plusieurs années donne de meilleurs résultats que de tout vouloir régler en même temps.

L'ANGLE HUB : une stratégie durable ancrée dans une gestion rigoureuse du changement et des processus de communication solides.

Deuxième partie : votre programme d'avantages sociaux génère-t-il un rendement sur les sommes investies?

  1. Mesurez-vous le rendement de l'investissement (RI) ou la valeur de l'investissement (VI)?

Le rendement de l'investissement (RI) traite chaque avantage comme une dépense qu'il faut justifier. La valeur de l'investissement (VI) s'intéresse plutôt à ce que chaque offre rapporte en matière d'engagement et de rétention.

L'ANGLE HUB : un avantage qui se traduit par une plus grande satisfaction des employés peut avoir une plus grande valeur qu'un autre simplement moins coûteux.

  1. Offrez-vous la planification de la retraite sans la planification du patrimoine personnel?

La planification du patrimoine personnel est l'avantage de bien-être financier le plus prisé chez les employés de 18 à 34 ans, mais seulement 50 % des employeurs sondés l'offraient2.

L'ANGLE HUB : la planification de la retraite protège la main-d'œuvre que vous avez déjà. La planification du patrimoine personnel vous aide à bâtir celle que vous voulez avoir demain.

  1. Où se situe l'écart entre ce que vous offrez, ce qui est utilisé et ce qui est souhaité?

Les programmes de rabais pour employés sont un bon exemple de cet écart : seulement 48 % des employeurs sondés les offraient, alors que 64 % des employés ont affirmé qu'ils s'en serviraient s'ils y avaient accès3.

L'ANGLE HUB : les lacunes à faible coût mais à forte valeur sont souvent les plus faciles à combler en premier.

Troisième partie : votre programme d'avantages sociaux donne-t-il les résultats escomptés?

  1. Votre programme est-il fondé sur les vrais leviers de rétention, ou sur de simples suppositions?

Les employeurs sont divisés sur ce qui favorise la rétention, classant la sécurité d'emploi (33 %), la rémunération (31 %) et la flexibilité (31 %) presque à égalité. Les employés, eux, placent la flexibilité et l'équilibre travail-vie personnelle nettement en tête. C'est d'ailleurs vrai même chez les 55 ans et plus : 38 % d'entre eux accordent maintenant la priorité absolue à cet équilibre4. Ce que les employés valorisent varie selon les générations et, à mesure qu'une main-d'œuvre multigénérationnelle privilégie de plus en plus la flexibilité par rapport à la rémunération, cet écart devrait s'accentuer.

L'ANGLE HUB : basez votre stratégie de rétention sur ce que vos employés valorisent réellement, pas sur vos propres suppositions.

  1. Vos prestations en santé mentale sont-elles utilisées?

Environ un employé sondé sur trois a dit avoir besoin d'aide pour sa santé mentale et son bien-être. Moins d'un employé sur quatre parmi eux a affirmé utiliser les programmes de bien-être déjà à sa disposition5.

L'ANGLE HUB : offrir l'avantage ne suffit pas. Un accès facile et une communication claire et continue sur les ressources en santé mentale sont essentiels pour stimuler l’utilisation.

  1. Sur quelles données vous appuyez-vous pour prendre ces décisions?

Soixante-quatre pour cent des décideurs ont indiqué s'appuyer sur des sondages de satisfaction des employés, alors que seulement la moitié utilisaient l'analyse démographique et que 30 % consultaient leur courtier ou leur assureur6.

L'ANGLE HUB : les stratégies de rémunération globale les plus solides s'appuient sur plusieurs sources de données, et sur un conseiller capable de transformer ces données en stratégie de rétention et d'engagement.

Une année 2027 plus solide commence dès maintenant

En équilibrant le rendement et la valeur de l'investissement, les organisations peuvent tirer le maximum de chaque dollar consacré à la rémunération globale, notamment en conservant les programmes sur lesquels leurs employés comptent déjà, en comblant ce qui manque et en donnant au personnel une véritable raison de rester.

1HUB International, Indice Vitalité du personnel au travail de HUB International, 2025
2HUB International, Indice Vitalité du personnel au travail, 2025
3HUB International
4HUB International
5HUB International
6HUB International