Les nouvelles technologies et l'augmentation de la demande de biens créent des occasions pour les entreprises d'étendre leurs activités - et leur personnel - dans des pays du monde entier.

Nous vivons dans une économie mondiale, chaque partie du monde dépendant d'une autre région pour au moins 25 % de ses ressources les plus précieuses1. L'économie mondiale a également entraîné une plus grande diversité et mobilité de la main-d'œuvre, les entreprises s'approvisionnant en talents dans d'autres régions ou relocalisant leurs employés à l'étranger.

On estime que 9 millions d'Américains vivaient à l'étranger en 2023, soit deux fois plus qu'en 19992. L'évolution du travail à distance a rendu encore plus facile la possibilité de travailler sans être limité par le lieu de résidence, donnant aux entreprises la possibilité de se développer à l'étranger avec des coûts de démarrage plus faibles.

Mais les occasions offertes par la mondialisation s'accompagnent de risques géopolitiques importants, notamment l'instabilité politique, les changements climatiques et la violence - qu'elle soit motivée par des considérations politiques ou autres.

Les conflits géopolitiques qui perturbent les chaînes d'approvisionnement et les structures du commerce mondial pourraient coûter à l'économie mondiale jusqu'à 14 500 milliards $ sur une période de cinq ans3. Cependant, il y a un aspect encore plus critique à prendre en compte : la sécurité et le bien-être des employés.

Cela est d'autant plus important que les risques géopolitiques augmentent en raison de plusieurs facteurs :

  • L'impact des coûts de la main-d'œuvre et des grèves sur la résilience de la chaîne d'approvisionnement.
  • La pénurie de ressources causée par des catastrophes naturelles et d'autres événements météorologiques, des défis sociaux et géopolitiques, et des objectifs non atteints liés aux transitions énergétiques.
  • La réorganisation géopolitique mondiale, qui fait référence à la manière dont les objectifs et les intérêts nationaux changent en fonction des résultats des élections mondiales4.

L’ANGLE HUB

Le déploiement d'une organisation à l'échelle mondiale peut mettre en péril la sécurité du personnel et la continuité des opérations. Les entreprises qui se développent à l'étranger ont besoin d'un plan complet de gestion des risques pour protéger leurs employés.

Voici les principales mesures à prendre pour que vos employés ne soient pas en danger :

  • Évaluer le risque. Les entreprises doivent connaître le profil de risque du pays dans lequel elles se développent. L'expansion implique d'analyser la sécurité des employés, ainsi que les ressources médicales disponibles en cas de crise. Un courtier d'assurance international disposant d'un vaste réseau à l'étranger peut non seulement aider à réaliser une évaluation approfondie des risques, mais aussi fournir aux entreprises des informations actualisées et une connaissance pratique locale des risques d'un emplacement.
  • Former les employés à réagir en cas de situation dangereuse. Les employés vivant à l'étranger doivent être informés des risques de la région et de la façon de les éviter. Ils doivent également recevoir une formation à la gestion de crise et disposer d'une liste de personnes à contacter en cas d'urgence. Un courtier d'assurance efficace peut fournir la formation et les ressources nécessaires pour permettre aux employés de réagir promptement dans les situations d'urgence.
  • Protéger les employés dans les locaux de l'entreprise et à leur domicile. En plus d'assurer une sécurité adéquate dans tous les environnements de travail, les organisations doivent également veiller à ce que les employés qui ont déménagé dans un pays étranger aient accès à un logement sûr et sécurisé - et puissent quitter leur domicile sans risque.
  • Savoir où se trouvent vos employés. Lorsque les employés vivent et travaillent dans une région où la sécurité est préoccupante, la responsabilité de l'organisation à l'égard de leur sécurité va au-delà du lieu de travail. Les organisations doivent savoir où se trouvent leurs employés à tout moment, y compris pendant leur temps libre lorsqu'ils voyagent ou qu'ils fréquentent des personnes extérieures à l'entreprise. Les employeurs doivent être en mesure de savoir où se trouvent leurs employés et de les aider si nécessaire.
  • Comprendre les nuances liées à la conduite des affaires dans les zones de guerre. La plupart des polices d'assurance contiennent des clauses d'exclusion de guerre, qui excluent la couverture des actes de guerre, y compris le terrorisme. Les dommages ou les pertes causés par des événements liés à la guerre peuvent ne pas être couverts par les polices d'assurance standard. Il est donc essentiel que les organisations examinent les polices avec leur courtier et déterminent si une couverture supplémentaire est nécessaire.
  • Ne pas oublier la santé mentale. Travailler à l'étranger dans les meilleures circonstances peut toujours entraîner des problèmes de santé mentale, mais les employés qui travaillent dans des zones de conflit sont plus susceptibles de ressentir du stress et de l'anxiété supplémentaires. Encouragez-les à chercher du soutien en leur proposant des ressources et en veillant à ce qu'elles soient faciles d'accès.
  • Disposer de protocoles de sécurité et d'un plan d'évacuation en cas de besoin. Les organisations doivent travailler avec leur courtier d'assurance pour élaborer un plan d'évacuation en cas de scénario catastrophe, tel qu'un effondrement politique, un acte terroriste ou une guerre. Un courtier en assurance peut également aider les entreprises à comprendre quels sont les services d'urgence prévus par leur police d'assurance accidents pour voyages d'affaires, y compris la couverture des frais médicaux et de transport. Les entreprises doivent rester en contact étroit avec leur fournisseur de services de sécurité et d'évacuation médicale pour obtenir les informations les plus récentes, et suivre les plans d'évacuation des gouvernements internationaux pour leurs citoyens.

Alors que des occasions d’affaires se présentent dans le monde entier, votre organisation est-elle prête à relever le défi? Soyez proactif et mettez votre plan en place dès maintenant afin d'être prêt pour demain.

1 McKinsey.com, « How our interconnected world is changing », 9 février 2023.
2 Society for Human Resource Management, « Employers' Guide to Supporting U.S. Workers Overseas », 29 septembre 2023.
3 Lloyd’s of London, « Lloyd’s geopolitical conflict scenario sees global economy exposed to $14.5tn loss », 9 octobre 2024.
4 S&P Global, « Top Geopolitical Risks of 2024 », 5 décembre 2023