Malgré les signes indiquant que nous avons traversé le pire de la pandémie de COVID-19, les organisations doivent encore composer avec les répercussions qu’elle a entraînées. Les événements météorologiques de plus en plus extrêmes à l’échelle de l’Amérique du Nord continuent également de compliquer la situation.

Dans ce contexte, la préparation aux catastrophes multidimensionnelles, soit deux événements catastrophiques survenant au même moment, comme un ouragan au cours d’une pandémie, devient essentielle pour les propriétaires et les dirigeants d’entreprises.

Une catastrophe multidimensionnelle complique toute réponse d’urgence ainsi que la reprise éventuelle des activités, chaque événement aggravant les effets de l’autre. Il n’existait aucun mode d’emploi pour réagir à la pandémie de COVID-19, mais maintenant que plusieurs organisations ont dû composer avec le double choc de la pandémie et des catastrophes naturelles, il importe de se préparer à l’incidence des désastres simultanés.

Le télétravail et la décentralisation de vos effectifs, les contraintes financières et la perturbation de votre chaîne d’approvisionnement constituent des variables à considérer pour canaliser les efforts de planification. Alors que les entreprises entament la prochaine étape de la reprise et que certains travailleurs commencent à retourner au bureau, le moment est venu d’évaluer et de mettre à jour les stratégies de préparation.

La liste de vérification suivante peut aider les organisations à réévaluer et à renforcer leurs stratégies de préparation aux événements météorologiques de plus en plus extrêmes.

  • Se préparer à agir. Anticipez la catastrophe, si possible, et activez le plan de contingence sans tarder. Pour les événements prévisibles, comme les ouragans et les feux de forêt, établissez des stratégies pour assurer un suivi de la situation et réagir rapidement. N’attendez pas à la dernière minute pour évacuer les installations ou pour interrompre les activités dans les zones à risque. Pour les événements imprévisibles, comme les tremblements de terre ou les tornades, préparez-vous le mieux possible. Les nouvelles variables découlant de la COVID-19 auront une incidence sur les stratégies de préparation aux catastrophes. Prévoyez plus de temps de préparation, de réponse et de reprise.
  • Préparez, passez en revue et mettez régulièrement à jour les stratégies de communication d’urgence. Si les bureaux sont partiellement ouverts et que plusieurs personnes travaillent à distance, les équipes de gestion de crises devront ajuster les stratégies de communication. Assurez-vous de disposer de coordonnées principales et secondaires, d’adresses et de contacts d’urgence pour tous les employés. Réévaluez les stratégies d’urgence existantes pour tenir compte du personnel décentralisé. Évaluez de quelle façon le télétravail influencera l’équipe de gestion de crises : Une nouvelle structure et de nouvelles méthodes de communication pourraient être requises en contexte de catastrophe naturelle.
  • Préparez la chaîne d’approvisionnement aux perturbations. Chaînes d’approvisionnement fortement perturbées par la COVID-19, en plus des enjeux d’approvisionnement habituels, une catastrophe naturelle pourrait contribuer à empirer la situation. Établissez des stratégies avec des fournisseurs secondaires, déterminez des solutions de rechange pour la distribution et évaluez l’incidence d’une catastrophe naturelle sur une chaîne d’approvisionnement déjà sous pression. Les catastrophes existantes et les plans de continuité des affaires peuvent servir de gabarit pour le développement de nouvelles solutions.
  • Préparer les perturbations plus longues Anticipez et préparez les périodes d’interruption et les délais de reprise. Les services d’urgence ont subi d’importantes pressions pendant la pandémie, alors que les équipes devaient travailler en tenant compte des dangers découlant de la pandémie de COVID-19. Testez les systèmes de secours existants, comme les génératrices, pour vous assurer qu’ils fonctionnent adéquatement, veillez aussi à ce que les trousses d’urgences soient pleinement stockées en aliments, en eau et en produits essentiels.
  • À l’affût des alertes Assurez-vous d’obtenir des alertes météorologiques et des avis communautaires de plusieurs sources fiables. Le suivi attentif des renseignements de plusieurs sources est essentiel en contexte de catastrophes multidimensionnelles et de pandémie. Inscrivez-vous aux alertes en temps réel des autorités fédérales et mondiales ainsi que des services d’urgences, des services publics et des médias locaux.
  • Comprendre sa couverture Discutez avec votre courtier et un spécialiste de gestion des risques avant votre prochaine saison afin de réviser votre couverture, les limites de votre police et les exclusions s’y rapportant. La compréhension de votre couverture contribuera non seulement à accélérer votre planification, mais également à prendre des décisions essentielles en cas de catastrophe multidimensionnelle.

Communiquez avec les Services de gestion des risques HUB pour savoir comment créer un plan qui vous aidera à protéger votre entreprise et vos employés en cas d’imprévu.