La fameuse génération Y. Ils sont confiants, technophiles et ils se méfient des grandes organisations. Ils veulent avoir la reconnaissance, l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle et l'avancement professionnel.

C’est un défi pour les employeurs que de répondre à ce groupe de manière significative. La génération Y étant maintenant la plus importante génération au sein de la main-d'œuvre canadienne, son mépris pour le statu quo force à modifier la façon dont les régimes d'avantages sociaux sont conçus et offerts.

La génération Y veut plus d'avantages sociaux et, plus ces avantages sont flexibles, mieux c'est. Ils recherchent le bien-être. Cela se traduit par une augmentation des réclamations en soins paramédicaux, avec la massothérapie en tête de liste, mais les services de chiropractie, de physiothérapie et d'acupuncture sont également en hausse.

Aussi, la génération Y veut que ce soit simple. De nos jours, moins de personnes (en particulier dans cette génération) veulent un forfait d’avantages sociaux compliqué. Ils ne veulent pas remplir un tas de formulaires. Ils veulent une application, comme celle qu'ils utilisent pour trouver les cafés Starbucks et payer leurs mochas, ce qui leur donne la possibilité d'accéder rapidement à leur régime et aux informations dont ils ont besoin.

Le fait est que la génération Y pense qu'il n'y a pas assez d'options dans les régimes d'avantages sociaux de leurs employeurs pour répondre à leurs attentes, même s'il y a eu un effort concerté parmi les employeurs et les assureurs pour enrichir leurs menus d'avantages sociaux. Et qu'est-ce qui aggrave le problème? La génération Y n'a pas une solide compréhension des coûts liés à l'offre d'un plan progressif.

À mesure que cette tendance se confirme, les employeurs doivent s'adapter et travailler activement sur les politiques en milieu de travail pour attirer et retenir ce jeune groupe.

Voici quatre domaines importants à considérer:

  • Examinez attentivement votre menu d'avantages sociaux et assurez-vous que ceux-ci reflètent les besoins et les intérêts de votre éventail d'employés ainsi que les objectifs généraux de votre entreprise.
  • Réévaluez la façon dont vous communiquez votre programme d’avantages sociaux à votre personnel: ce qui est offert, comment y accéder et comment être un consommateur de services intelligent. Gardez vos documents simples et faciles à comprendre.
  • Assurez-vous de tirer parti de la technologie. Tout d’abord, pour la population en perpétuel mouvement, cela facilitera l’utilisation. De nos jours, il existe une application pour à peu près tout, permettant aux utilisateurs de téléphones intelligents de vérifier leurs réclamations, les soldes CGS, les informations sur leurs régimes d'assurance-médicaments et même d'utiliser le paiement électronique pour recevoir les paiements des réclamations par dépôt direct.
  • Concentrez-vous sur les avantages sociaux qui mettent l’accent sur les comportements sains et qui récompensent ces choix, car le bien-être et la prévention trouvent davantage écho chez les employés d’aujourd’hui, en particulier la génération Y. Ce qui est particulièrement apprécié chez les jeunes travailleurs, c’est un programme qui les aide à atteindre un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle.

 

Alors que les gens de la génération Y dominent de plus en plus le monde du travail, ils exigent plus que jamais, de la vision de la part des employeurs et des assureurs. Les organisations qui s’adaptent aux besoins et demandes de la génération et des décideurs de demain sortiront gagnantes.