Intervention en cas de violence et de crise
La couverture d’intervention en cas de violence et de crise protège les organisations contre les coûts financiers et humains liés à la violence au travail, aux événements impliquant un assaillant actif et aux situations de crise qui mettent directement en danger les employés, les clients et les opérations. Elle est conçue pour aider les organisations à se préparer à l’avance, afin que des plans d’intervention soient déjà en place lorsqu’une situation de crise survient.
Pourquoi c’est important
Pourquoi la préparation est importante avant qu’un incident ne survienne
La violence en milieu de travail et les événements impliquant un agresseur actif sont exactement le type d’exposition grave et imprévisible qu’un programme conçu pour les réclamations de responsabilité courantes n’est pas conçu pour prendre en charge. Lorsqu’un incident se produit, la réponse dans les premières heures, et non seulement le libellé de la police, détermine les conséquences humaines et financières. Les organisations qui planifient avant qu’un incident ne survienne sont celles qui sont prêtes quand cela compte.
L’approche de HUB
Couverture et planification de crise conçues ensemble
HUB structure la couverture en cas de violence et d’intervention en situation de crise par l’intermédiaire de sa pratique Risques complexes, en jumelant une protection en responsabilité pour ces incidents à forte gravité à des ressources de gestion de crise auxquelles les organisations peuvent faire appel avant, pendant et après un incident. La couverture aide à payer les coûts directs d’un événement, l’interruption des activités et les services d’intervention de crise nécessaires pour gérer les conséquences, y compris les services-conseils en sécurité, le soutien en communications et le counseling.
Les conseillers de HUB travaillent avec les organisations pour élaborer un plan d’intervention en cas de crise propre à leurs installations et à leur main-d’œuvre avant qu’une police soit finalisée, plutôt que de considérer le document de couverture comme l’ensemble du programme. Cette approche axée d’abord sur la planification relie la discipline de défense des réclamations de la pratique Responsabilité civile à un événement de crise qui se déroule en quelques heures, et non en quelques mois, afin qu’une organisation dispose à la fois de la protection financière et du plan opérationnel en même temps.


