Assurance pour les lieux d’événements
L’exposition d’un lieu d’événements commerciaux ne ressemble à celle d’aucune autre propriété du secteur de l’hospitalité : le promoteur tiers organise la foule, l’artiste ne se présente pas et la tempête entraîne l’annulation de l’événement sans même toucher le bâtiment. Les spécialistes de HUB comprennent ces risques et élaborent des programmes qui couvrent la responsabilité civile des lieux d’événements, le transfert de risques des organisateurs tiers et l’annulation d’événements.
Gardez une longueur d’avance sur les défis du secteur
Lorsque votre modèle événementiel crée une exposition aux risques de responsabilité, financiers et de sécurité que les programmes commerciaux standards n’ont jamais anticipés
Dans les espaces événementiels commerciaux, les salles de concert et les arénas, HUB a traité les expositions aux risques liées à la responsabilité des organisateurs, aux annulations d’événements, aux lacunes en matière d’interruption des activités (BI) et aux déficiences des programmes de prévention des actes violents qui surviennent lorsqu’un programme de site a été conçu pour un établissement commercial fixe, plutôt que pour une propriété qui se réinvente à chaque événement contractuel.
Les lieux d’événements commerciaux accueillent des événements dirigés par des organisateurs tiers, mais le propriétaire du lieu demeure responsable civilement de toute blessure subie par un invité sur sa propriété. Sans contrats de location exigeant des organisateurs qu’ils souscrivent une assurance responsabilité adéquate pour l’événement, la responsabilité civile générale (RCG) du lieu absorbe la responsabilité d’événements qu’il n’a pas produits.
HUB structure les programmes pour les lieux en commençant par des conseils sur le transfert contractuel des risques : le contrat de location du lieu doit exiger que les organisateurs d’événements souscrivent une assurance responsabilité adéquate pour l’événement, désignent le lieu comme assuré additionnel et indemnisent le lieu pour les réclamations découlant des décisions prises par l’organisateur pour l’événement. Le programme de RCG est coordonné avec ces dispositions contractuelles.
Les propriétaires de lieux qui gèrent le mieux leur exposition à la responsabilité ont traité le contrat de location comme un document d’assurance avant de le traiter comme un contrat de réservation. La couverture vient ensuite.
Les exploitants de lieux dont les exigences d’assurance du contrat de location imposent une assurance à l’organisateur et le statut d’assuré additionnel abordent chaque événement accueilli avec un transfert contractuel des risques en place, de sorte que le programme de RCG traite l’exposition propre du lieu en matière de responsabilité des lieux.
Le modèle de revenus d’un lieu d’événements commerciaux repose sur son calendrier d’événements sous contrat. Lorsqu’un phénomène météorologique, une panne de courant ou un ordre d’urgence empêche la tenue d’un événement sous contrat, l’assurance BI des biens commerciaux ne répond pas, car il n’y a aucun dommage matériel. L’annulation d’un concert à guichets fermés peut laisser des revenus importants entièrement non assurés.
L’assurance annulation d’événement couvre le lieu pour la perte de revenus résultant d’une cause couverte qui empêche la tenue d’un événement sous contrat, à condition qu’il n’y ait aucun dommage matériel. Les causes couvertes sont définies dans les modalités de la police plutôt que limitées à des scénarios liés aux dommages. L’assurance BI des biens commerciaux est coordonnée avec l’assurance annulation d’événement afin de traiter les dommages matériels.
Les spécialistes HUB en assurance pour lieux d’événements entendent fréquemment un thème récurrent de la part des directeurs généraux (DG) de lieux : un événement d’annulation survient, mais la police BI ne répond pas parce que l’immeuble lui-même n’a pas été endommagé. L’assurance annulation d’événement est conçue précisément pour cette situation.
Les exploitants de lieux dotés d’une assurance annulation d’événement structurée en fonction de leur exposition aux revenus contractuels se remettent des événements d’annulation sans dommage grâce à une protection financière couverte.
Les salles événementielles qui accueillent des concerts, des festivals et des rassemblements publics sont exposées aux actes violents et à la responsabilité liée aux incidents de sécurité, un risque principal et croissant à l’échelle du marché. Les grands événements sont un facteur reconnu d’amplification du risque pour les lieux de divertissement en particulier, avec des répercussions directes sur la façon dont les salles de concert conçoivent leur couverture de responsabilité et structurent leurs opérations de sécurité.
HUB coordonne une assurance responsabilité contre les actes violents ainsi qu’un programme documenté d’évaluation et de prévention des menaces qui démontre aux souscripteurs que le site a pris des mesures proactives pour protéger les invités et le personnel. Le programme-conseil de prévention traite des protocoles d’évaluation des menaces, de la dotation en personnel de sécurité pour les événements et de la planification des mesures d’urgence.
Bien gérer l’exposition aux actes violents commence par reconnaître que le programme de prévention constitue l’argument d’assurance. Un souscripteur qui établit une assurance responsabilité contre les actes violents pour une salle de concert veut voir que l’exploitant connaît le profil de ses événements.
Les exploitants de salles qui ont une assurance responsabilité contre les actes violents et des programmes documentés d’évaluation des menaces démontrent aux souscripteurs l’investissement proactif en sécurité qui distingue une grande salle accueillant des événements, gérée de façon professionnelle, d’une salle qui découvre son exposition après un incident
Solutions de gestion des risques adaptées à votre secteur
Comment HUB coordonne la responsabilité liée aux événements, la couverture en cas d’annulation, la sécurité des participants et la protection contre les actes violents pour l’exploitation de votre lieu événementiel
Le programme pour les lieux n’est pas un programme commercial standard adapté aux événements; il est conçu selon le modèle événementiel, où la relation avec l’organisateur tiers, la structure de revenus du calendrier des événements et le profil de sécurité des grands événements exigent des garanties et un soutien que les programmes commerciaux standard n’ont pas été conçus pour offrir.
La RC pour un lieu d'événements commerciaux commence avant même la mise en place de toute police : le contrat de location du lieu doit exiger que les organisateurs d'événements souscrivent une assurance responsabilité adéquate pour l'événement, désignent le lieu comme assuré additionnel et indemnisent le lieu pour les réclamations découlant des propres décisions de l'organisateur concernant l'événement. Sans cette base contractuelle, le programme de RC du lieu sert de filet de sécurité pour toute responsabilité créée par l'organisateur, mais non assurée. Le service-conseil de HUB pour les organisateurs tiers considère l'examen du libellé des contrats de location comme une dimension de service désignée au même titre que le placement de la couverture. L'assurance accident des participants offre une prestation sans égard à la responsabilité pour les blessures subies par les participants pendant les événements, traitant les dommages corporels liés aux incidents de foule et aux préjudices liés à l'événement qui découlent du comportement des participants indépendamment de toute négligence du lieu. La responsabilité civile liée à l'alcool pour les lieux qui servent de l'alcool ou en permettent la consommation lors d'événements exige une analyse provinciale de cette responsabilité. L'indemnisation des accidents du travail pour une main-d'œuvre de lieu comprenant du personnel permanent et des travailleurs temporaires d'événements exige une classification exacte selon les modèles d'emploi du secteur événementiel. Au Canada, l'indemnisation des accidents du travail est administrée à l'échelle provinciale par les commissions des accidents du travail (CAT), et non par un système fédéral unique.
L’assurance annulation d’événement constitue la protection financière essentielle pour les lieux d’événements commerciaux et la garantie que les programmes commerciaux standard omettent le plus souvent d’inclure. Lorsqu’un événement sous contrat ne peut avoir lieu en raison d’une cause couverte — conditions météorologiques empêchant l’accès, panne de courant neutralisant les systèmes du lieu ou fermeture d’urgence ordonnée par les autorités — le lieu perd les revenus prévus au contrat sans satisfaire à la condition de dommages matériels exigée par l’assurance des pertes d’exploitation des polices de biens standard. La couverture est structurée en fonction du calendrier des événements sous contrat du lieu et des projections de revenus, et non selon un calcul générique des lieux. L’assurance des biens commerciaux et l’assurance des pertes d’exploitation traitent séparément le scénario de dommages matériels, et les deux programmes se coordonnent afin que les fermetures liées à des dommages comme celles sans dommages donnent lieu à une protection financière couverte. Pour les lieux dotés d’installations extérieures ou de calendriers d’événements sensibles aux conditions météorologiques, la modélisation des catastrophes (CAT) appuie la conception du programme de biens et de pertes d’exploitation.
L’assurance responsabilité civile pour actes violents destinée aux grands lieux commerciaux accueillant des événements couvre les réclamations découlant d’événements impliquant un tireur actif, d’agressions, d’incidents de sécurité et de préjudices liés à la foule pendant les événements — des expositions que la responsabilité civile générale standard exclut ou limite généralement dans la catégorie des actes intentionnels. La documentation du programme de prévention qui satisfait aux exigences des souscripteurs sert également de preuve des normes de sécurité proactives du lieu : protocoles d’évaluation des menaces, modèles de dotation en personnel de sécurité pour les événements, conception du contrôle d’accès et planification des interventions d’urgence conformes aux normes de l’industrie en matière de sécurité événementielle. Les services-conseils de HUB en gestion des risques aident les lieux à élaborer et à documenter ces programmes parallèlement au placement de la couverture. La cyberassurance pour les lieux couvre les systèmes de billetterie en ligne et les plateformes de gestion d’événements qui créent une exposition aux atteintes à la protection des données et aux rançongiciels. L’assurance responsabilité de gestion pour les lieux ayant une propriété institutionnelle, des investisseurs ou une gouvernance à but non lucratif est coordonnée avec le programme commercial.
Aperçus du secteur
Aperçus et ressources sur la gestion des risques des lieux événementiels de la pratique de l’hôtellerie de HUB
